Оплата и доставка

Доставка заказов.
Москва и Московская область.

Внимание! Доставка заказанных товаров производится в рабочие дни с 8:00 до 19:00. В выходные и общероссийские праздники доставки нет!

Заказ считается оформленным, после подтверждения оператором.

Заказы размещенные на сайте, оформляются в рабочее время с 9 до 18 часов

Прием заказов с доставкой на следующий рабочий день, оформляются до 16 часов текущего дня (в случае большой загруженности или погодных условий, возможно закрытие приема в более ранние часы)

Заказы сделанные через интернет-магазин в входные и праздники могут быть обработаны только в рабочее время.

Бесплатная доставка производится в пределах МКАД, Старая Москва, Зеленоград, Красногорск и Химки:

• при заказе не менее 3-х 19 литровых бутылей воды (в случае акции на воду, количесво указывается в акции);
• при заказе не менее 10 упаковок воды в ПЭТ бутылках 0.33 литра, 0.5 литра или 1.5 литра, или не менее 10 канистр;
• для остальных товаров — при заказе на сумму свыше 3000 руб., или при заказе вместе с водой в 19 литровых бутылях.

В случае заказа товаров на сумму менее 3000 руб. или воды 19 литров менее 3 бутылей стоимость доставки составит 400 руб.

Важно! В случае, если на месте разгрузки только платные парковки,
— стоимость парковки включается в стоимость заказа!

При доставке товаров за МКАД условия и стоимость доставки оговаривается индивидуально.

Доставка в региона России

Мы доставляем свои товары в регионы России через транспортную компанию СДЭК. Стоимость и срок доставки определяется индивидуально, в зависимости от объёма заказа и расстояния от Москвы.

Доставка воды на дом.

Вода на дом доставляется бесплатно на любой этаж при наличии лифта (не более 5 км от МКАД). Если лифт отсутствует или неисправен, подъем выше 4-го этажа оплачивается по цене 10 руб/бут/этаж.

Доставка воды по Московской области.

Доставка воды по Подмосковью (далее 5 км. от МКАД) производится с понедельника по субботу (воскресенье и праздники — доставки нет).

Минимальная партия и день доставки в конкретный район можете узнать у наших менеджеров. На большее расстояние условия доставки и количество бутылей индивидуальные.

Осуществляем доставку в Зеленоград, Красногорск и Химки на особых условиях.

Оплата товара.

Возможны три формы оплаты товара:

• наличными при получении товара;
• безналичный расчет.
  (выставленыые счета оплачиваются в течении 3-х банковских дней со дня выставления счета. Товар отгружается только после поступления денег на расчетный счет ООО ТК «Фаунтейн Фудс». Реквизиты для платежа смотрите здесь)
• Оплата банковской картой онлайн

Об условиях возврата смотрите здесь

Оплата банковской картой

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Задаток за бутыли.

Существует взнос с возвратом в размере 400 руб. за каждую поликарбонатную бутыль. Задаток за бутыли автоматически переносится на новые поставки по мере того, как мы доставляем Вам воду и забираем эквивалентное количество пустых бутылей. Взнос за бутыли будет Вам возвращен, если Вы решите прервать предложенные условия соглашения.